住客点评>>
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好评早餐品种丰富但是不好吃,有个小的儿童娱乐室在自助餐厅里,要吃自助才能进,酒店周边配套...
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好评非常满意的一次入住体验,前台客服热情礼貌,特别提出酒店游泳池非常赞,泳池外分有干蒸、...
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好评性价比超高,第二天一早的飞机。离机场近,选了这里住一晚。惊喜的是风景跟自助餐,有个沙...
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好评早餐很丰富,服务超好,性价比很高。之前去的希尔顿逸林前台服务真的很糟心,后来就换到了...
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好评不可以加床,可以双床拼在一起床很大哦,且拼在一起可以睡两个大人和两个孩子,还有空位的...
酒店要多渠道并行打破OTA“垄断”
2016.06.07
国内的酒店经营存在固有局限。由于其分销系统没有形成网络,酒店集团之间信息分享受限,不像国际酒店集团有统一的RFP(request for pricing)体系,公司预定可以实现全球化信息共享。因而国内酒店在营销方面对旅行社和OTA的依赖过于深入,酒店的销售人员没有市场驱动力,逐渐丧失了对瞬息万变的市场的敏锐把握,和OTA的相爱相杀只能是陷入死循环。在酒店市场举步蹒跚的情况下,携程2015年财报显示,全年股东净利润25亿元人民币,相较于2014年的2.43亿元人民币上涨了十倍以上。OTA的利益分摊,获取客户的成本过高,势必影响酒店自身的盈利能力以及积极性。
打破OTA独大的局面,酒店应该从渠道拓展入手。客源渠道多了,对OTA依赖势必会减弱,OTA也就顺其自然地丧失了市场主导。但是如何才能拓展渠道,这说着轻松,做起来难。首先,需要酒店管理者明确每个渠道的客源有什么特点,从而从客人角度出发,适当调整各个渠道的销售策略;其次,需要收益管理经理在定价上把握好各渠道的一致性,不失偏颇;再有,众所周知酒店自有预定渠道是成本最低的,因此更重要的是从自有渠道吸引客源,比如增加一些奖励计划。
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厦门佰翔五通酒店交通指南
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软件园二期、翔安隧道
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